Las listas de espera siguen siendo uno de los principales desafíos del sistema de salud chileno. A través de su programa "Tu Salud Más Cerca", Caja La Araucana ha impulsado una serie de iniciativas que buscan acercar la atención médica a las personas, promover la prevención y colaborar en la reducción de los tiempos de espera para consultas de especialidad.

Caja La Araucana impulsa el programa "Tu Salud Más Cerca", una red de atención y prevención que busca ayudar a reducir las listas de espera médicas en Chile. La iniciativa opera a nivel nacional mediante alianzas público-privadas, telemedicina y operativos de salud realizados durante 2025 y 2026.

Las listas de espera continúan siendo una de las mayores preocupaciones del sistema sanitario chileno. Mientras miles de pacientes esperan una cirugía, millones de personas permanecen durante meses e incluso años a la espera de una consulta médica especializada que les permita conocer un diagnóstico y comenzar un tratamiento oportuno.

Sobre esta realidad conversó Francisco Sepúlveda, gerente general de Caja La Araucana, en el podcast "Impacto en 10 Minutos", donde explicó los alcances del programa "Tu Salud Más Cerca", iniciativa que nació a partir de una necesidad detectada directamente entre los afiliados de la institución.

Según detalló el ejecutivo, una encuesta de satisfacción vital desarrollada durante cuatro años reveló que siete de cada diez personas identifican la salud como el principal factor para mejorar su bienestar. A partir de esos resultados se diseñó una estrategia orientada a facilitar el acceso a servicios médicos preventivos y especializados.

Con el tiempo, surgió una problemática recurrente entre los usuarios: las extensas listas de espera para acceder a especialidades médicas como oftalmología, odontología y otorrinolaringología. Frente a este escenario nació una nueva línea de trabajo enfocada específicamente en abordar estas demoras.

Actualmente, Chile registra cerca de 500 mil personas esperando una cirugía y aproximadamente 2,5 millones de personas aguardando una atención de especialidad médica. De acuerdo con las cifras expuestas durante la entrevista, la mitad de estos pacientes se concentra en solo tres áreas: oftalmología, odontología y otorrinolaringología.

Sepúlveda explicó que algunas personas pueden esperar hasta dos años para acceder a una consulta especializada, situación que impacta directamente en la calidad de vida de los pacientes y en la detección temprana de enfermedades.

La propuesta de Caja La Araucana consiste en articular distintos actores de salud mediante plataformas digitales, servicios de telemedicina, programas preventivos, acceso a exámenes y beneficios asociados a medicamentos, con el objetivo de acercar soluciones concretas a los usuarios.

Francisco Sepúlveda compartió el caso de una afiliada que acudió a realizar un trámite habitual y aceptó participar en un examen preventivo de retinografía. Gracias a una tecnología que permite obtener imágenes del fondo de ojo sin dilatación de pupila y apoyada por inteligencia artificial, se detectó una condición médica grave que derivó en una hospitalización inmediata.

Según explicó, esta experiencia demuestra cómo los programas preventivos pueden generar impactos que van mucho más allá de una consulta médica tradicional.

Otro de los hitos destacados fue un operativo desarrollado en el litoral central, donde una coordinación entre Caja La Araucana, Fundación Acrux y municipios de la zona permitió atender a cerca de 2.000 personas que se encontraban en listas de espera.

De acuerdo con el ejecutivo, la participación de 33 médicos voluntarios hizo posible resolver en una jornada un volumen significativo de casos pendientes, evidenciando el potencial de las alianzas colaborativas.

Asimismo, Sepúlveda planteó la necesidad de fortalecer la cooperación entre el sector público y privado para enfrentar de manera más eficiente los desafíos sanitarios del país.

El programa de Caja La Araucana que reduce las esperas médicas

Las listas de espera han sido uno de los temas más discutidos dentro del sistema de salud chileno durante los últimos años. Diversos informes han mostrado el crecimiento sostenido de la demanda por consultas médicas especializadas, impulsada por factores como el envejecimiento de la población, la escasez de especialistas en determinadas regiones y el aumento de enfermedades crónicas.

En este contexto, han surgido iniciativas que buscan complementar la labor de la red pública mediante alianzas con instituciones privadas, fundaciones y organizaciones sociales.

El programa "Tu Salud Más Cerca" se presenta como un ecosistema de atención que abarca desde la prevención hasta la atención médica especializada. Entre sus servicios se incluyen controles preventivos, consultas médicas generales, telemedicina, exámenes de laboratorio y acceso a medicamentos con descuentos.

Uno de los aspectos destacados es el uso de herramientas tecnológicas para ampliar la cobertura. A través de plataformas digitales, los usuarios pueden acceder a especialidades como pediatría, geriatría, ginecología, dermatología y psiquiatría, entre otras.

Además, la iniciativa incorpora programas preventivos que buscan detectar enfermedades antes de que generen consecuencias mayores para la salud de las personas.

Datos clave

Indicador	Cifra
Personas en lista de espera quirúrgica	500.000
Personas en lista de espera de especialidad	2,5 millones
Especialidades que concentran el 50% de la demanda	Oftalmología, Odontología y Otorrinolaringología
Retinografías realizadas durante 2025	Más de 20.000
Personas atendidas en operativo del litoral central	2.000
Médicos participantes en operativo	33
Tiempo de espera en algunas especialidades	Hasta 2 años

Preguntas frecuentes sobre las listas de espera en Chile

¿Cuántas personas están actualmente en listas de espera de especialidad en Chile?

Se estima que alrededor de 2,5 millones de personas esperan una consulta médica de especialidad dentro del sistema de salud.

¿Qué especialidades concentran la mayor cantidad de pacientes en espera?

Oftalmología, odontología y otorrinolaringología reúnen aproximadamente la mitad de las personas que esperan atención especializada.

¿Qué es el programa Tu Salud Más Cerca?

Es una iniciativa de Caja La Araucana que integra prevención, telemedicina, consultas médicas, exámenes y beneficios en medicamentos para facilitar el acceso a la salud de sus afiliados.