¿Qué es la ficha FIBE? Revisa cómo funciona el catastro de ayuda por incendios en Ñuble y el Biobío
La Ficha FIBE es el único sistema oficial para coordinar bonos y viviendas tras los incendios en Ñuble y Biobío. Es un catastro presencial realizado por funcionarios en terreno; no existen links de postulación ni trámites online. La encuesta se aplica en las zonas afectadas apenas las condiciones de seguridad lo permiten.
La Ficha Básica de Emergencia (FIBE) se ha consolidado como el instrumento fundamental y único para que las familias afectadas por los incendios forestales en Ñuble y Biobío accedan a la red de protección estatal. Este catastro permite al Gobierno cuantificar los daños materiales y la pérdida de enseres, activando de manera automática beneficios críticos como el Bono de Recuperación y la gestión de viviendas de emergencia. Es importante recalcar que, ante la proliferación de desinformación, este proceso es gestionado exclusivamente por equipos municipales y el Ministerio de Desarrollo Social en terreno.
A diferencia de los subsidios tradicionales, la FIBE no es una postulación autogestionada ni se realiza a través de plataformas digitales. El procedimiento comienza una vez que las zonas afectadas son declaradas seguras, momento en el cual funcionarios debidamente identificados inician el recorrido casa por casa para entrevistar a un representante de la familia. Este enfoque presencial garantiza que la ayuda llegue directamente a quienes han sufrido el impacto del fuego, sin necesidad de que los damnificados deban trasladarse a oficinas públicas o completar formularios en línea.
Leer también: ¿Dónde ayudar? Estos son todos los centros de acopio disponibles por incendios forestales en Ñuble y el Biobío
¿Cómo se completa la ficha FIBE?
Para que el proceso sea efectivo y seguro, los damnificados deben considerar los siguientes puntos operativos sobre la aplicación del catastro en terreno:
- Visitas en terreno: Los funcionarios visitan directamente el domicilio afectado. Si la familia se encuentra en un albergue oficial, los equipos también se desplazarán hasta esos puntos para aplicar la encuesta allí.
- Quién debe responder: Solo es necesario que esté presente un integrante del grupo familiar mayor de 18 años. No es requisito que esté todo el núcleo familiar presente al momento de la entrevista.
- Identificación obligatoria: Todo encuestador debe portar su credencial del municipio respectivo o del Ministerio de Desarrollo Social. Usted tiene derecho a solicitar la identificación antes de entregar sus datos.
Requisitos y documentos para la encuesta
Ante la pérdida de pertenencias por el fuego, el Estado ha simplificado el acceso:
- Sin cédula física: Si perdió su carnet de identidad en el incendio, puede responder la encuesta igualmente. Los datos personales serán validados internamente con el Registro Civil.
- Información a declarar: El funcionario consultará sobre servicios básicos cortados, daños en la estructura de la vivienda, pérdida de enseres y afectación de fuentes laborales.
- Trámite gratuito: La aplicación de la Ficha FIBE no tiene costo alguno. Es importante recordar que ningún funcionario solicitará claves bancarias ni transferencias de dinero durante el proceso.
¿Qué hacer si no recibes la visita en tu domicilio?
Si tu vivienda fue afectada y los equipos no han pasado por tu sector tras varios días del fin de la emergencia, puedes seguir estos pasos:
- Acudir a la Municipalidad: Dirígete a la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de tu comuna para informar que tu hogar no ha sido encuestado.
- Oficinas del Ministerio: También puedes acercarte a las oficinas de la Seremi de Desarrollo Social en Concepción o Chillán para solicitar la aplicación de la ficha.
- Casos especiales: Si por razones de fuerza mayor debiste trasladarte a una comuna distinta a la de la emergencia, informa tu ubicación actual en la municipalidad más cercana para coordinar la entrevista.
