Desarrollada por el Instituto de Tecnología para la Innovación en Salud y Bienestar (ITiSB) de la Universidad Andrés Bello, en colaboración con Teletón, ELVIR es una herramienta de realidad virtual e inteligencia artificial que busca reducir la brecha de empleabilidad entre personas con discapacidad en Chile.

En Chile, tres de cada cuatro personas en situación de discapacidad no participan en el mercado laboral, según el III Estudio Nacional de la Discapacidad (ENDIDE) 2022. Frente a esta realidad, la Universidad Andrés Bello (UNAB), a través de su Instituto de Tecnología para la Innovación en Salud y Bienestar (ITiSB), y Teletón desarrollaron ELVIR, un entrenador laboral virtual que busca fortalecer las habilidades y la confianza de las personas con discapacidad al enfrentar entrevistas de trabajo.

Tras 11 meses de desarrollo, la plataforma finalizó su fase piloto y avanzó a la segunda etapa de los Premios Avonni 2026. La herramienta también participa en el programa Juégatela por la Innovación e Impulsa el Cambio en Salud, iniciativas que reconocen soluciones tecnológicas con impacto social.

Para la Dra. Carla Taramasco, directora del ITiSB UNAB, el proyecto representa una oportunidad para utilizar la inteligencia artificial como herramienta de inclusión laboral, especialmente considerando las barreras que enfrentan las personas con discapacidad para acceder a un empleo formal.

“El sistema, que combina modelos de lenguaje, avatares digitales y algoritmos de evaluación emocional, representa un avance dentro del campo de la inteligencia artificial aplicada a la inclusión social. Su objetivo no es reemplazar la interacción humana, sino ofrecer un entorno de práctica donde las personas puedan desarrollar competencias clave y disminuir la ansiedad que suele acompañar el proceso de postulación”, señaló la académica.

¿Cómo funciona ELVIR?

La plataforma permite simular entrevistas laborales para distintos cargos y niveles de dificultad, mediante conversaciones con avatares digitales que se adaptan al desempeño de cada participante.

Durante el entrenamiento, el sistema analiza variables como la fluidez verbal, la regulación emocional y la capacidad de responder bajo presión. A partir de las respuestas, identifica fortalezas y aspectos por mejorar, entregando recomendaciones y reportes personalizados.

“La herramienta ofrece diferentes opciones para simular cargos y niveles de dificultad. La idea es que las personas puedan desarrollar y fortalecer sus capacidades y competencias para enfrentar una entrevista laboral de mejor manera”, explicó David Araya Gálvez, investigador del ITiSB UNAB y líder del proyecto.

El sistema integra tres componentes principales: un motor conversacional de inteligencia artificial, un módulo de análisis de competencias y una interfaz inmersiva con avatares tridimensionales capaces de reproducir gestos y lenguaje corporal.

Además, las entrevistas y recomendaciones se ajustan a distintos tipos de discapacidad, perfiles cognitivos y niveles de experiencia, permitiendo un proceso de aprendizaje personalizado.

“En la práctica, funciona como un tutor inteligente. El entrenador reconoce los puntos débiles y guía al usuario para que mejore, no solo desde el conocimiento, sino también desde la gestión emocional. Lo más importante es que permite practicar cuantas veces sea necesario sin el temor que puede provocar una entrevista real”, agregó Araya.

Los resultados de la experiencia piloto

Durante la fase piloto, la Unidad Laboral de Teletón participó en la evaluación de ELVIR, destacando las posibilidades que ofrece para desarrollar un entrenamiento autónomo y flexible.

“El hecho de que sea una herramienta IA le da un acercamiento distinto al área más joven. Permite que los usuarios se conecten de manera más autónoma con su proceso de preparación laboral”, señaló Yeritza Hernández, terapeuta ocupacional del Instituto Teletón Santiago.

Uno de los participantes fue Giovanni Sangüesa, usuario de Teletón que se encuentra en búsqueda de empleo y que pudo practicar entrevistas mediante la plataforma.

“Mi experiencia ha sido súper buena. Me he ido preparando constantemente y adquiriendo herramientas para responder mejor las preguntas. Me ha servido para repasar y reforzar las entrevistas de trabajo todas las veces que fuera necesario”, comentó.

Desde Teletón, Daniela García, subdirectora de Innovación y Tecnologías de la Rehabilitación, destacó el impacto que puede tener esta preparación en la confianza de quienes buscan incorporarse al mundo laboral.

“Una buena entrevista laboral puede cambiar la forma en que estos jóvenes se presentan finalmente a un proceso de selección. Si los apoyamos con una herramienta que les permita mejorar estas habilidades, no solo podrán enfrentar mejores entrevistas, sino que también fortalecerán su confianza y empoderamiento ante este tipo de situaciones”.

Tras finalizar su piloto, ELVIR continuará incorporando mejoras para ampliar su alcance y acompañar a más personas con discapacidad en su preparación para ingresar al mundo laboral.