Ahora puedes comprar en línea y retirar en el Metro: así funcionan los lockers inteligentes en las estaciones

El Metro de Santiago da un salto significativo en su oferta de servicios al integrar una moderna solución logística que revolucionará la forma en que los chilenos manejan sus compras en línea. Gracias a una innovadora alianza con la startup Kubi y la empresa de logística Blue Express, los pasajeros ya no tendrán que preocuparse por la coordinación de sus entregas a domicilio. Esta colaboración ha dado vida a una robusta red de lockers inteligentes, ubicados estratégicamente dentro de las estaciones, que permiten a los usuarios retirar sus paquetes con total autonomía, seguridad y, lo más importante, a su propio ritmo.

Esta iniciativa nace del compromiso de la empresa estatal con la innovación abierta, siendo el resultado del Demo Day de Metro, donde Kubi fue premiada por su propuesta de valor. El proyecto no solo busca entregar comodidad a los cerca de 2,5 millones de pasajeros diarios, sino que también promueve un modelo de última milla más sostenible. Al emplear una flota de repartidores a pie para abastecer los casilleros, se reduce la congestión vehicular y las emisiones de CO2, alineando la modernización del servicio con los desafíos urbanos de Santiago. Actualmente, el sistema ya está operativo en 22 estaciones clave, con la ambiciosa meta de expandirse a 100 puntos de retiro a lo largo de la red subterránea para el año 2026.

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Ahora puedes comprar en línea y retirar en el Metro

La principal promesa de esta alianza entre Metro, Kubi y Blue Express es la agilidad y la autonomía. El sistema está diseñado para que el proceso de retiro de tus compras online sea una transacción que toma apenas unos segundos, integrándose sin esfuerzo a tu viaje diario.

Paso a paso para retirar tu compra:

• Compra y selección: Al realizar tu compra online en cualquier e-commerce asociado a Blue Express, simplemente selecciona la opción de retiro en un Kubi Locker e indica la estación de Metro de tu preferencia.
• Entrega segura: El paquete es gestionado por Blue Express y, en muchos casos, llevado a la estación por una flota de "walkers" (repartidores a pie) para reducir el impacto ambiental y la congestión.
• Notificación y código: Una vez que el paquete es depositado de forma segura en el casillero dentro de la estación, recibirás una notificación inmediata en tu celular, que incluirá un código PIN o un código QR único para el retiro.
• Retiro rápido: Dirígete al casillero inteligente en la estación elegida, ingresa el código PIN o escanea el QR. La puerta del locker se abrirá automáticamente, permitiéndote tomar tu pedido en el momento que más te acomode, sin filas ni esperas.

Disponibles en 22 estaciones

Los casilleros se han instalado en puntos neurálgicos de la red. Actualmente, el servicio se encuentra operativo en 22 estaciones distribuidas en seis de las siete líneas del Metro de Santiago.

• Línea 1: U. de Chile, Tobalaba, Los Leones, Baquedano, Pedro de Valdivia, Manquehue, Escuela Militar, Pajaritos y San Pablo.
• Línea 2: Héroes, Hospital El Pino, Cal y Canto.
• Línea 3: Irarrázaval, Plaza Egaña.
• Línea 4: Simón Bolívar, Plaza de Puente Alto, Vicente Valdés.
• Línea 5: Plaza de Armas, San Joaquín, Santa Ana, Quinta Normal.
• Línea 6: Franklin.

La meta de la alianza es ambiciosa: extender esta red a 100 puntos de retiro a lo largo del Metro para el año 2026, consolidando este servicio como el sistema de retiro de compras fuera de casa más grande y conveniente del país.

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