Se viene la devolución de excedentes: Cómo saber si tengo saldo a mi favor y cuándo lo pagan

Miles de cotizantes se preparan para recibir su saldo a favor generado por sus planes de salud. Si sospechas que tienes dinero acumulado, te explicamos cómo verificar el monto de tus excedentes, las fechas estimadas del pago y cuáles son los usos alternativos que puedes darle a ese dinero antes de que te lo devuelvan automáticamente.

Cada mes, una porción de tu cotización de salud puede generar un dinero extra a tu favor. Este saldo, conocido técnicamente como excedentes, se produce cuando el 7% de tu sueldo imponible supera el costo total de tu plan. Para miles de afiliados, estos montos se acumulan a lo largo del año y se convierten en una devolución anual esperada. Entender cómo se generan y cuál es el proceso para acceder a ellos es clave para gestionar mejor tus finanzas y aprovechar al máximo tus beneficios.

Para gestionar y acceder correctamente a este saldo a favor, es fundamental conocer la operatoria y los plazos. Por ello, en el 13 abordamos los aspectos esenciales de este proceso. Detallaremos cómo verificar el monto exacto de sus excedentes acumulados, informaremos sobre las fechas estimadas del pago anual según el calendario oficial y, además, explicaremos las diversas opciones para utilizar este saldo antes de que se realice la devolución automática.

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Devolución de excedentes de Isapre: revisa si tienes saldo a favor

El primer paso es siempre utilizar las herramientas que su entidad de salud pone a disposición de sus afiliados. Generalmente, esta información es actualizada al inicio de cada mes.

Guía paso a paso para acceder a la sucursal virtual

• Acceda al sitio web oficial de su entidad de salud o use su aplicación móvil.
• Ingrese a la "Sucursal Virtual" utilizando su RUT y la clave personal que creó al afiliarse.
• Localice la sección de "Cotizaciones" o "Excedentes". En muchos casos, este ítem está destacado en el menú principal o bajo la pestaña de "Mi Cuenta".
• Consulte el "Saldo Acumulado". El sistema le mostrará el detalle del monto acumulado hasta el mes anterior y la fecha de su última actualización.

¿Qué información te entrega la plataforma?

Al consultar, usted podrá ver:

• El saldo total acumulado a su favor en pesos chilenos y reajustado.
• El detalle de la cotización mes a mes, indicando cuánto se generó de excedentes en cada periodo.
• La fecha de la próxima devolución programada por la entidad.

¿Cuándo y cómo se realiza el pago?

Una vez que ha verificado que tiene un saldo a favor en su cuenta, la pregunta clave es el plazo. El proceso de devolución de excedentes es un evento masivo y programado que se rige por la normativa de salud.

El proceso de devolución de excedentes es anual y se realiza de manera centralizada en el mes de enero de cada año. Este pago corresponde a la totalidad de los saldos acumulados en su cuenta individual de excedentes hasta el 31 de diciembre del año anterior. Es crucial que sus datos bancarios estén actualizados, pues el método preferente de pago es la transferencia.

Devolución automática vs. solicitud y vale vista

En la gran mayoría de los casos, usted no necesita realizar ningún trámite para que el dinero sea depositado, ya que se procede con una transferencia bancaria automática. Sin embargo, debe considerar dos escenarios:

• Monto mínimo: Si el saldo a devolver es inferior a 0,08 Unidades de Fomento (UF), la entidad no está obligada a hacer la transferencia. En este caso, solo debe informarle para que usted retire el monto directamente en una sucursal o lo solicite vía web.
• Sin cuenta registrada: Si no tiene una cuenta bancaria registrada en su plataforma de salud, se emitirá un Vale Vista a su nombre, que podrá cobrar en la institución bancaria asociada, lo que requiere un cobro presencial o específico.

Usos alternativos: sácale provecho a tu saldo (Los beneficios)

Antes de esperar la devolución automática en enero, usted tiene la facultad de utilizar este dinero para financiar diversos gastos estrictamente médicos. Detallamos los usos más frecuentes:

Financiamiento de prestaciones y copagos

Los excedentes son un bolsillo extra para alivianar los gastos de salud. Usted puede destinarlos a:

• Compra de bonos: Pago total o parcial de bonos de consultas médicas, procedimientos y exámenes.
• Copagos de prestaciones: Cubrir la parte de una prestación o tratamiento que no es cubierta por su plan (el llamado copago).
• Prestaciones no cubiertas: Financiar parcial o totalmente atenciones o beneficios que no estaban incluidos en su contrato de salud.
• Préstamos de Salud: Abonar o pagar cuotas de préstamos que su entidad de salud le haya otorgado.

Uso directo en Farmacias y comercios asociados

Una de las modalidades más frecuentes es el uso directo de los excedentes en farmacias en convenio. Al momento de pagar, solo debe solicitar el descuento con cargo a su saldo de excedentes.

• Compra de medicamentos: Adquisición de medicamentos y, en algunos casos, productos relacionados con la salud, en farmacias que tienen convenio con su entidad.
• Productos Ópticos y Dentales: Algunas entidades permiten utilizar este saldo para financiar atenciones en centros dentales u ópticas asociadas.

Otras aplicaciones financieras en salud

Su saldo de excedentes también puede utilizarse para blindar su situación previsional o de salud a futuro:

• Cesantía: Cubrir cotizaciones obligatorias en caso de quedar cesante.
• Trámite de Jubilación: Financiar su plan de salud durante el período de tramitación de su jubilación.

Las preguntas frecuentes (FAQ)

¿Se puede pedir la devolución en efectivo?

Sí. Aunque el método preferente es la transferencia electrónica bancaria automática, usted puede solicitar la devolución de sus excedentes en efectivo (generalmente vía cheque o Vale Vista) si así lo requiere. Sin embargo, para agilizar el proceso, se recomienda mantener sus datos bancarios actualizados en la plataforma de su entidad.

¿Los excedentes pagan impuestos o son reajustables?

Los excedentes no pagan impuestos. El saldo que usted tiene acumulado en su cuenta se reajusta periódicamente de acuerdo con la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC), lo que asegura que su dinero mantenga su poder adquisitivo a lo largo del tiempo.

¿Qué ocurre con los excedentes si cambio mi plan de salud o de entidad?

Si usted cambia de plan, los excedentes se mantienen y siguen acumulándose bajo el nuevo costo. Si usted se cambia a otra entidad de salud, los excedentes que tenía acumulados deben ser transferidos o devueltos al momento de terminar su contrato. Este es un derecho que se mantiene independientemente de su permanencia en la entidad.

¿Cuál es la diferencia entre Excedentes y Excesos?

A pesar de su similitud, son distintos:

• Excedentes: Dinero que sobra porque su 7% es mayor al costo de su plan. Es dinero a su favor por saldo.
• Excesos: Dinero que sobra porque usted cotizó sobre el tope legal imponible (la UF tope mensual) o pagó doble. Es dinero a su favor por cobro erróneo o sobre-cotización.

Los excedentes de salud representan un derecho y una herramienta financiera valiosa para miles de cotizantes. Al conocer el proceso de consulta, las fechas de devolución y, sobre todo, los usos alternativos disponibles, usted puede asegurar una gestión óptima de sus recursos, aprovechando al máximo este saldo a su favor para mejorar su cobertura y planificar sus gastos de salud. 

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