Otakin denuncia presunta estafa en bencinera de Hualpén: trabajador fue detenido
El influencer aseguró que pagó $30 mil, pero advirtió que el estanque de su vehículo continuaba vacío.
Una visita a una estación de servicio terminó de una manera inesperada para el influencer penquista Otakin, quien utilizó sus redes sociales para advertir a sus seguidores sobre una situación que calificó como una presunta estafa.
Otakin denuncia irregularidad en servicentro de Hualpén
El influencer relató a través de su cuenta de Instagram, el episodio que vivió en la bencinera ubicada en la región del BioBío.
Según explicó el influencer, llegó al lugar porque su vehículo prácticamente se había quedado sin combustible. De hecho, aseguró que estaba circulando con el estanque en reserva.
Fue precisamente este detalle el que, de acuerdo con su relato, le permitió darse cuenta de que algo no cuadraba.
Otakin afirmó que solicitó combustible por $30 mil, pero que el trabajador del servicentro aparentemente no habría realizado la carga. Pese a ello, sostuvo que igualmente recibió una boleta correspondiente al pago.
Al revisar el vehículo, el creador de contenido notó que el indicador de combustible continuaba en cero.
Pero hubo otro elemento que llamó su atención: la boleta que le habían entregado registraba una hora que, según mostró en sus videos, correspondía a aproximadamente 10 minutos antes de su llegada al lugar.
Con esos antecedentes, Otakin decidió enfrentar al trabajador y cuestionarlo por lo ocurrido.
De acuerdo con los registros que publicó, el bombero habría reconocido que se trató de un error.
El caso, sin embargo, tomó una dimensión mayor luego de la declaración entregada por el mayor Christian Jones Benavente, de la 4.ª Comisaría de Hualpén.
Según explicó el funcionario policial, al concurrir al lugar se pudo comprobar que el trabajador habría realizado un “proceso irregular de carga”.
En ese contexto, señaló que se habría configurado el delito de estafa, por lo que el trabajador fue detenido y puesto a disposición del Ministerio Público.
El episodio fue posteriormente difundido por Otakin a través de sus redes sociales, donde acumula cerca de 1,4 millones de seguidores.
Empresa emite comunicado tras la denuncia
Luego de que el caso se difundiera públicamente, Esmax, empresa relacionada con la operación de la estación de servicio, emitió un comunicado en el que se refirió a lo ocurrido.
“Desde Esmax lamentamos lo ocurrido en la estación de servicio de nuestro distribuidor en Hualpén”, señalaron.
La compañía manifestó además su rechazo frente a este tipo de situaciones y aseguró que mantiene un compromiso con sus clientes.
“Como compañía, rechazamos tajantemente cualquier práctica como las descritas y reafirmamos nuestro compromiso con el respeto y el buen trato hacia nuestros clientes”, indicaron.
Asimismo, informaron que su equipo de Servicio al Cliente ya se había puesto en contacto con Otakin para abordar la situación.
“Estamos gestionando internamente la situación para tomar las medidas pertinentes”, concluyeron desde la empresa.
Preguntas Frecuentes sobre la denuncia de Otakin
¿Qué denunció Otakin en una bencinera de Hualpén? Otakin aseguró que un trabajador le cobró $30 mil por combustible que no habría sido cargado en su vehículo. El influencer detectó la situación al revisar el indicador de combustible y la boleta recibida.
¿Qué pasó con el trabajador de la bencinera? Según Carabineros, se habría comprobado un proceso irregular de carga y se habría configurado el delito de estafa. El trabajador fue detenido y quedó a disposición del Ministerio Público.
¿Qué dijo la empresa sobre la denuncia de Otakin? Esmax lamentó lo ocurrido, rechazó las prácticas denunciadas y señaló que su equipo de Servicio al Cliente se contactó con Otakin para gestionar internamente la situación.