Reposición TNE: ¿Qué hacer en caso de perder el Pase Escolar?
En el caso de haber perdido el acceso a la TNE, ya sea por extravío, robo, esté rota o deteriorida, existe la posibilidad de reponerla.
Este trámite puede ser realizado por estudiantes de educación básica, media y superior que posean una TNE anterior del mismo nivel.
¿Qué se necesita para la reposición de la TNE?
En el caso de estudiantes de enseñanza básica y media, se requiere:
-Cédula de identidad vigente.
-Certificado alumno regular (CAR) del establecimiento educacional (con firma y timbre originales), del año en curso.
-Tarjeta del estudiante, en caso de que la reposición sea por deterioro.
-Constancia de Carabineros en caso de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº 20 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
-Estudiantes de colegios particulares no subvencionados (pagados) deben presentar carta de desmedro socioeconómico emitida por el establecimiento, con firma y timbre originales.
-La reposición no tiene costo para los alumnos de educación básica y media.
En el caso de realizar la reposición vía online:
- Fotografía en blanco y negro en formato jpg.
- Adjuntar imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás, para todos los otros casos que no sean por pérdida o robo.
En el caso de estudiantes de enseñanza superior:
-Cédula de identidad vigente.
-Certificado de alumno regular del año y mes en curso, con firma y timbre en original. En caso de ser un CAR digital, este deberá tener un código de verificación, el cual será validado en el link correspondiente a la IES (en caso de que el enlace no pueda validar el CAR, no se podrá realizar el trámite).
-Tarjeta del estudiante, en caso de que la reposición sea por deterioro.
-Constancia de Carabineros en caso de pérdida, robo o hurto (Decreto Nº 20 del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones).
-Los estudiantes que cursan posgrados (magísteres y doctorados de más de un año de duración) deben presentar una “Carta de desmedro socioeconómico”, emitida por su institución, la cual debe tener firma y timbre en original. En caso de ser digital, deberá contar con un código de verificación, el cual será validado en el link correspondiente a la IES (en caso de que el link no pueda validar el CAR, no se podrá realizar el trámite).
-Comprobante del depósito de $3.600, correspondiente al valor de la reposición, realizado en la cuenta JUNAEB (Nº 9000097, de BancoEstado). Las transferencias electrónicas no sirven para realizar trámites relacionados con la TNE.
El el caso de realizar el trámite vía online:
- Fotografía en blanco y negro en formato jpg. Revisa el ejemplo de foto.
- Adjuntar imagen de la Tarjeta Nacional Estudiantil que repondrás, para todos los otros casos que no sean por pérdida o robo.
¿Cuál es el valor de la reposición?
Para el caso de estudiantes de educación básica y media, el trámite es gratuito. En cambio, para estudiantes de educación superior, el trámite tiene un costo de $3.600.
¿Dónde y cómo realizar el trámite?
En el caso de hacer el trámite online, se debe:
1. Reunir los antecedentes requeridos.
2. Hacer clic en “Elige una opción” y luego en “Pedir la reposición de la TNE”.
3. Una vez en el sitio web de la TNE, se debe ingresar el RUN y contraseña, y luego hacer clic en “Acceder”. Si no estás registrado, ingresa tus datos.
4. Completar la información, adjuntar los documentos requeridos, y hacer clic en “Enviar”.
5. Como resultado del trámite, se habrá solicitado la reposición de la TNE. Una vez realizado el requerimiento, se verificarán los antecedentes ingresados y se aprobará la solicitud. Tras esto, llegará un correo confirmando que está todo correcto. Podrás ver el estado del trámite en el mismo sistema.
En el caso de realizar el trámite de manera presencial:
1. Reunir los antecedentes requeridos.
2. Dirigirse a : Una oficina TNE o a una oficina ChileAtiende habilitada para realizar reposiciones (a excepción de las sucursales ubicadas en Teatinos 601 y Salvador Sanfuentes 2648, ambas de la comuna de Santiago).
3. Al llegar, se debe explicar el motivo de tu visita: reponer la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE).
4. Entrega los antecedentes requeridos (obtendrás un comprobante de solicitud de reposición de la TNE).
5. Como resultado del trámite, habrás solicitado la reposición de la TNE, la que se hará efectiva 28 días hábiles después de su solicitud.
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