Baja la cuenta de luz: así se aplicará el descuento por cobros excesivos

Tras detectarse errores de cálculo, el Gobierno inició la devolución de cobros excesivos mediante descuentos automáticos en las cuentas de luz. El beneficio se aplicará durante todo el primer semestre de 2026 directamente en tu boleta mensual.

A partir de este mes, miles de hogares en Chile verán una disminución en su cuenta de luz gracias a la devolución oficial de $135 mil millones por cobros excesivos. Tras un bullado error de cálculo que afectó las boletas, el Gobierno confirmó que la restitución de estos dineros comenzó a aplicarse de manera automática y obligatoria para todos los clientes entre Arica y Los Lagos. Este alivio financiero llega en un momento clave del año, permitiendo que las familias recuperen montos que fueron facturados de más debido a fallas técnicas en la valoración de activos y proyecciones de inflación.

Lo más importante para los usuarios es que este beneficio no requiere de postulaciones ni trámites en oficinas, ya que el monto se verá reflejado directamente como un descuento tarifario en las facturas mensuales. Según las autoridades de Energía, el proceso se extenderá durante todo el primer semestre de 2026, permitiendo que el saldo a favor se consuma de forma gradual en cada boleta. A continuación, te explicamos el calendario de pagos, cómo identificar el descuento en tu cuenta y la razón técnica detrás de esta histórica compensación.

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¿Cuándo verás el descuento en tu cuenta de luz?

El calendario de devolución ya está plenamente vigente. Tras la publicación oficial en el Diario Oficial realizada el pasado 23 de diciembre, los hitos confirmados por el Ministerio de Energía son los siguientes:

• 1 de enero de 2026: Se dio inicio formal a la reintegración automática de los dineros en los ciclos de facturación.
• Entre enero y febrero : El descuento se verá reflejado en las cuentas de electricidad de enero, dependiendo de la fecha de facturación de cada empresa distribuidora..
• Periodo de aplicación: La restitución de los $135 mil millones se distribuirá mensualmente durante todo el primer semestre de 2026, por lo que el alivio será constante mes a mes.

¿Cómo identificar la devolución en tu cuenta de luz?

Es fundamental que los usuarios sepan que este proceso no implica la entrega de dinero en efectivo, cheques o transferencias bancarias. El biministro de Economía y Energía, Álvaro García, aclaró los puntos clave para leer la boleta:

• Descuento automático: El monto se resta directamente del total a pagar en tu consumo mensual.
• Glosa detallada: En el detalle de la cuenta aparecerá un ítem específico donde se podrá ver el monto exacto de la devolución.
• Compatibilidad con subsidios: Quienes actualmente cuentan con subsidio eléctrico también recibirán este descuento; ambos beneficios aparecerán por separado en la misma boleta.

El origen del error: ¿Por qué bajan las tarifas?

Esta compensación histórica responde a dos fallas graves detectadas en el sistema de fijación de precios:

• Error de la CNE: La Comisión Nacional de Energía reconoció un fallo en el cálculo que incluyó una doble estimación del efecto de la inflación, lo que infló artificialmente los precios.
• Caso Transelec: La empresa notificó un error interno en la valoración de sus activos de transmisión, lo que derivó en cobros por sobre lo estipulado legalmente, error que quedó rectificado con el decreto publicado el 23 de diciembre.