Asociación de Bancos tranquiliza a clientes tras falla de Windows: "Los servicios están operando con mínimos niveles de afectación"
La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile (ABIF) informa a sus clientes.
En las últimas horas se han registrado problemas tecnológicos a nivel mundial debido a una falla en una herramienta de ciberseguridad que afecta Windows. Estos problemas han afectado a diversas industrias a nivel global. Desde la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile (ABIF), queremos informarles sobre las medidas que está tomando la industria.
El equipo tecnológico de ABIF está monitoreando continuamente la situación y en coordinación con los equipos de cada banco para identificar y resolver cualquier anomalía de manera temprana.
Los bancos han aplicado las acciones necesarias para procurar que sus sistemas estén actualizados y operativos, minimizando cualquier posible interrupción del servicio.
La comunicación y monitoreo con proveedores es constante y orientada a constatar la correcta operación de los servicios y la aplicación de correcciones necesarias para mitigar cualquier riesgo ante la caída de Windows.
En este contexto, informamos a nuestros clientes que los servicios bancarios están operando con mínimos niveles de afectación. En caso de consultas o necesidad de asistencia especifica con su institución, comuníquese únicamente a través de los canales oficiales de su banco.
Finalmente, es importante recordar que los bancos nunca contactarán a sus clientes para solicitar claves y, en consecuencia, no las comparta con terceros
