BancoEstado presentó su nuevo modelo de autoservicio y atención remota, el cual permitirá realizar hasta 155 operaciones bancarias a distancia, beneficiando así a habitantes de 73 comunas del país

De estas 73 comunas, 69 no cuentan con una sucursal de ningún banco. En este contexto, el presidente de BancoEstado, Ricardo de Tezanos Pinto, aseguró que “lo que estamos haciendo es incluir a todas las personas del país, ya que no queremos que vayan al banco, sino que es el banco el que irá a las comunas más alejadas".

Los clientes podrán realizar hasta 155 operaciones, algunas de ellas en modalidad de autoservicio y otras a través de una videollamada que permitirá el contacto con un ejecutivo remoto.

¿Qué trámites permitirá realizar BancoEstado?

Entre los trámites que se podrán realizar, por ejemplo, está la consulta de saldos y cartolas; bloqueo y desbloqueo de productos; solicitud de tarjeta de coordenadas; y el cambio de claves, entre otros.

Al proyecto se sumarán beneficios y convenios con Compraquí y CajaVecina, además de la entrega de información relacionada a educación financiera.

Gracias a esta iniciativa, proyectada al 2022, la entidad bancaria permitirá la inclusión financiera de 429.805 personas que no contaban con el apoyo de ninguna institución bancaria.

Con esto, BancoEstado ampliará su presencia en 73 comunas de Chile, siendo el único banco con ese nivel de cobertura en el país.

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