Sernac alerta por riesgo en licuadoras que podrían provocar descargas eléctricas
La advertencia involucra equipos comercializados durante más de siete años en Chile.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por un grupo de licuadoras eléctricas portátiles de la marca Sammic comercializadas en Chile entre enero de 2019 y mayo de 2026.
La advertencia considera los modelos XM-20, MB-20, B-20, MM-20V, XM-30, MB-30, B-30, MM-30 y MM-30V. En total, son 196 unidades involucradas: 32 permanecen en stock, 24 se encuentran en tránsito y otras 140 están actualmente en manos de usuarios profesionales.
El llamado se origina en una posible falla relacionada con el sistema de doble aislamiento de los equipos, situación que podría representar un riesgo para la seguridad de quienes los utilizan.
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¿Cuál es la falla detectada?
Según informó la empresa, una pieza externa de aluminio que puede ser manipulada por el usuario podría entrar en contacto con el soporte del motor, también fabricado en aluminio, si la primera capa de aislamiento presenta una falla.
Estos aparatos fueron diseñados con un sistema de doble aislamiento, cuyo objetivo es impedir que una persona quede expuesta a componentes eléctricos ante una eventual falla del aislamiento básico.
En caso de producirse un problema interno entre el devanado y el soporte del motor, la falla podría propagarse hacia la pieza de aluminio accesible y generar una eventual exposición del usuario a una descarga eléctrica.
De acuerdo con los antecedentes entregados por la empresa, hasta la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
¿Qué deben hacer los consumidores?
Sammic recomienda dejar de utilizar inmediatamente las unidades que se encuentren dentro de los productos afectados. Los consumidores pueden verificar si su modelo y número de identificación están incluidos en la alerta mediante el sitio habilitado por la compañía.
Si el equipo aparece entre las unidades involucradas, se debe contactar al distribuidor correspondiente para solicitar su revisión.
Como medida preventiva, la empresa reemplazará el componente de conexión rápida por un conjunto mejorado, con el objetivo de restablecer el doble aislamiento requerido.
La reparación será gratuita y tendrá una duración aproximada de hasta cinco minutos.
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Tres preguntas clave sobre la alerta de seguridad del Sernac
1. ¿Cuántas licuadoras están afectadas?
Son 196 unidades comercializadas en Chile entre enero de 2019 y mayo de 2026.
2. ¿Existe registro de accidentes?
No. La empresa informó que hasta ahora no se han reportado accidentes asociados a esta falla en Chile.
3. ¿La reparación tiene costo?
No. El procedimiento será gratuito para los consumidores afectados y contempla el reemplazo de un componente.
