Operación Renta 2026: cómo cobrar el dinero si no recibiste el pago en abril

Tesorería explicó los motivos por los que podría no haberse realizado el depósito y cómo cobrar el dinero en estos casos.

El primer pago de la devolución de impuestos de la Operación Renta 2026 se realizó el 29 de abril para quienes declararon entre el 1 y el 8 de ese mes, sin embargo, algunos contribuyentes reportaron no haber recibido el depósito. Ante esto, la Tesorería General de la República explicó que las causas pueden estar en errores en los datos bancarios ingresados o en retenciones y compensaciones por deudas pendientes, aclarando que el dinero no se pierde y puede ser cobrado de forma presencial en sucursales de BancoEstado. Además, se recordó que quienes optaron por cheque lo recibirán el 29 de mayo, mientras que los próximos pagos se efectuarán el 15 y 27 de mayo, según el calendario del Servicio de Impuestos Internos.

El pasado miércoles 29 de abril se concretó el primer pago de la devolución de impuestos en el marco de la Operación Renta 2026. Este depósito estuvo dirigido a quienes realizaron su declaración entre el 1 y el 8 de abril, cumpliendo así con el calendario establecido por el Servicio de Impuestos Internos (SII).

Tal como ocurre habitualmente, el dinero fue transferido directamente a las cuentas bancarias informadas por los contribuyentes. En tanto, quienes eligieron la opción de pago mediante cheque deberán esperar hasta el viernes 29 de mayo, fecha en que estos documentos estarán disponibles sin importar cuándo hayan realizado su declaración.

Pese a lo anterior, durante los días posteriores al primer pago surgieron diversos reclamos de personas que aseguraron no haber recibido el monto correspondiente a su devolución. Ante este escenario, la Tesorería General de la República (TGR) abordó la situación y entregó detalles sobre las posibles causas de este inconveniente.

Según explicaron desde el organismo, una de las razones más frecuentes tiene relación con errores en los datos ingresados al momento de realizar la declaración, especialmente en el número de cuenta bancaria. A esto se suman eventuales retenciones o compensaciones, que pueden aplicarse en caso de que el contribuyente mantenga deudas pendientes con entidades del Estado.

Operación Renta: de qué manera cobrar el pago si no recibiste el depósito

Desde Tesorería indicaron que, en caso de no haber recibido el depósito en la fecha correspondiente, el dinero no se pierde. Por el contrario, el pago queda disponible para ser cobrado de manera presencial en sucursales de BancoEstado.

De esta forma, quienes consideren que debían recibir su devolución pueden acercarse a una caja de BancoEstado y solicitar el pago directamente, presentando su cédula de identidad. Esta alternativa permite resolver situaciones donde el depósito no pudo concretarse por errores en la información bancaria u otros motivos administrativos.

En cuanto al calendario de pagos, el proceso continuará el viernes 15 de mayo, fecha en que recibirán su devolución quienes hayan declarado entre el 9 y el 23 de abril. Posteriormente, el miércoles 27 de mayo se realizará el último depósito, correspondiente a quienes presenten su declaración entre el 24 de abril y el viernes 8 de mayo, jornada en que finaliza el plazo para cumplir con este trámite.

Preguntas clave sobre la Operación renta 2026

1. ¿Por qué no recibí mi devolución de impuestos en la fecha indicada?

• Existen varias razones que pueden explicar esta situación. La más común es un error en los datos bancarios ingresados al momento de realizar la declaración, especialmente en el número de cuenta. Sin embargo, también puede deberse a retenciones o compensaciones, que se aplican cuando el contribuyente mantiene deudas pendientes con instituciones del Estado, lo que puede reducir o incluso impedir el pago del monto esperado.

2. ¿Se pierde el dinero si no se realizó el depósito?

• No. Desde la Tesorería General de la República aclararon que el dinero no se pierde en ningún caso. Si el depósito no se pudo concretar, el monto queda disponible para ser cobrado de manera presencial. Para ello, la persona debe acudir a una sucursal de BancoEstado con su cédula de identidad y solicitar el pago por caja.

3. ¿Cuáles son las próximas fechas de pago de la Operación Renta 2026?

• El calendario del Servicio de Impuestos Internos establece que el segundo pago se realizará el viernes 15 de mayo para quienes declararon entre el 9 y el 23 de abril. En tanto, el tercer y último pago será el miércoles 27 de mayo, dirigido a quienes presentaron su declaración entre el 24 de abril y el 8 de mayo. Por su parte, quienes eligieron pago mediante cheque podrán cobrarlo a partir del 29 de mayo.