AFP Provida explica fallas en el sistema por el retiro del 10%

Esta mañana nos comunicamos con Gregorio Ruiz Ezquide, Gerente general de la AFP Provida, ya que dicha institución ayer presentó inconvenientes en su formulario online para el retiro del 10% de los fondos de pensiones.

Ruiz dijo que el sistema estaba operativo antes de las 9 de la mañana que era el plazo que debían cumplir, pero debido a la gran cantidad de personas que pidieron su retiro, la página presentó intermitencias y muchas personas tuvieron inconvenientes para enviar la solicitud.

Luego explicó que la página está nuevamente operativa y que traten de evitar ir a las sucursales ya que están preparados para hacer las solicitudes vía online y aseguró que las solicitudes que se hagan hoy hasta las 14 horas se pagarán igual que si se hubieran hecho ayer, es decir, no perderá un día y se hará dentro de los próximos 9 días hábiles. También pidió disculpas a nombre de la empresa por los inconvenientes presentados.