El detalle que contradice la versión del padre de bebé que nació en auto luego de no poder pagar el peaje
La concesionaria del peaje entregó una versión distinta a la del padre de la bebé que nació en un auto, asegurando que el episodio registrado en sus sistemas duró cerca de un minuto y medio.
Nuevos antecedentes surgieron respecto del caso de la bebé que nació al interior de un automóvil mientras su familia se dirigía al Hospital Las Higueras de Talcahuano. El episodio ocurrió luego de que el vehículo quedara detenido en un peaje de la Ruta Interportuaria, debido a que no contaban con los $2.500 necesarios para pagar la tarifa.
El padre de la recién nacida, Dylan Nova, aseguró que junto a su pareja permanecieron varios minutos en el lugar intentando encontrar una alternativa que les permitiera continuar el trayecto. La mujer se encontraba en pleno trabajo de parto y, según su relato, la situación se volvió cada vez más urgente mientras esperaban poder atravesar la barrera.
El caso fue exhibido durante la mañana de este viernes en Tu Día, donde se conocieron nuevos detalles de lo ocurrido y también la respuesta entregada posteriormente por la concesionaria responsable del peaje.
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La diferencia entre el relato de la familia y los registros de la concesionaria
Uno de los principales puntos de controversia está relacionado con el tiempo que la familia habría permanecido detenida en la plaza de peaje. Dylan Nova aseguró que fueron varios minutos los que pasaron intentando solucionar el problema y conseguir el dinero para efectuar el pago.
Al ser consultado específicamente por el tiempo que estuvieron en el lugar, el padre respondió: "15 minutos, mínimo". A su juicio, ese período pudo haber sido determinante para alcanzar a llegar al recinto asistencial antes de que su hija naciera.
La situación finalmente se resolvió cuando otro conductor que se encontraba esperando detrás de ellos les facilitó $5.000. Con ese dinero pudieron pagar los $2.500 correspondientes al peaje y continuar rumbo al hospital. Sin embargo, pocos minutos después de superar la barrera, la bebé nació al interior del automóvil.
Actualmente, tanto la madre como la recién nacida permanecen estables en el Hospital Las Higueras, según los antecedentes entregados tras el episodio. La menor nació prematuramente y quedó bajo observación médica.
Tras la difusión del caso, la concesionaria a cargo del peaje lamentó lo ocurrido y ofreció disculpas a la familia. Además, informó que inició una revisión interna destinada a establecer las circunstancias en que se produjo la situación y determinar si los protocolos correspondientes fueron aplicados correctamente.
La empresa también aseguró que dispone de procedimientos para enfrentar situaciones extraordinarias y emergencias, incluyendo aquellos casos en que un usuario no cuenta con un medio de pago al momento de llegar a la plaza de peaje.
Sin embargo, existe una diferencia considerable entre la versión entregada por el padre y los antecedentes registrados por la concesionaria. Mientras Nova sostiene que estuvieron "15 minutos, mínimo" buscando una solución, la empresa asegura que, de acuerdo con sus registros, el episodio tuvo una duración aproximada de un minuto y medio.
"Desde que tomamos conocimiento del caso, iniciamos una revisión interna para esclarecer lo sucedido, incluyendo el análisis de los registros disponibles del evento, que se extendió por aproximadamente un minuto y medio", indicó la concesionaria.
De esta manera, la investigación interna buscará determinar qué ocurrió durante esos minutos y si los protocolos establecidos para situaciones de emergencia fueron aplicados de acuerdo con lo dispuesto por la empresa.
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Preguntas clave sobre esta nota
¿Cuánto tiempo asegura el padre que permanecieron detenidos en el peaje?
Dylan Nova afirmó que estuvieron "15 minutos, mínimo" intentando encontrar una solución para poder pagar los $2.500 y continuar hacia el Hospital Las Higueras, mientras su pareja se encontraba en trabajo de parto.
¿Qué dice la concesionaria sobre el tiempo que estuvieron en el lugar?
La empresa sostiene, a partir de los registros disponibles, que el evento tuvo una duración de aproximadamente un minuto y medio, cifra que contrasta con los 15 minutos señalados por el padre de la bebé.
¿Qué medidas anunció la concesionaria tras conocerse el caso?
La empresa ofreció disculpas a la familia y anunció una revisión interna para esclarecer las circunstancias del episodio. Además, aseguró que cuenta con protocolos destinados a abordar situaciones extraordinarias y emergencias en las plazas de peaje.
