La Inteligencia Artificial habló: herramienta rankeó lo más criticado por las redes sobre el Festival de Viña
Según un informe elaborado por Buzzmonitor, el público chileno demostró claramente su sentir con respecto al certamen de la Ciudad Jardín.
Durante el pasado Festival de Viña 2025, el público chileno demostró claramente su sentir a través de las redes sociales en porcentajes muy similares, tanto para las menciones positivas -relacionadas con la performance de artistas locales e internacionales-, como por el lado negativo, principalmente en torno a la organización del evento.
Así lo dio a conocer un informe elaborado por Buzzmonitor, plataforma de gestión de redes sociales que, a través de la utilización de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) avanzada, analizó en cuestión de minutos más de 335 mil menciones en plataformas como X (93% de la conversación), Instagram (5%) y Facebook (2%).
Según los resultados, el 43% de las menciones fueron positivas, destacando la participación de Karen Doggenweiler, Duki, y Pedro Ruminot, quienes recibieron ovaciones por sus presentaciones. Por otro lado, el 41% de los comentarios fueron negativos, con críticas dirigidas a la organización del evento y al humorista venezolano George Harris, cuya actuación fue duramente cuestionada.
“Gracias a la IA podemos extraer insights valiosos sobre las tendencias, emociones y debates generados por los usuarios en torno al festival, revelando los temas clave y los sentimientos predominantes en la conversación digital. El certamen viñamarino es uno de los eventos más esperados en América Latina, generando cada año un gran volumen de conversaciones en redes sociales y medios digitales, lo que lo hace muy atractivo de analizar”, explica Daniel Topete, Head of Sales de Buzzmonitor LATAM.
Entre lo positivo encontramos a Karen Doggenweiler con 8.674 posts. La animadora nacional fue destacada por su carisma y elegancia, cautivando al público con un atuendo inspirado en Taylor Swift (mencionada 560 veces). De igual manera mencionaron a Felipe Camiroaga, quien fue gran amiga de la comunicadora.
Luego le sigue Duki con 6.759 posts, luego Pedro Ruminot con 6.375, Sebastián Yatra con harto menos, 3.940 publicaciones y posteriormente continúa el grupo Morat, quienes tuvieron 3.296 en las redes.
¿Lo peor del Festival de Viña?
El mismo reporte arrojó los temas negativos, los que en números superaron a los positivos.
1. Polémica actuación de George Harris (88.904 posts): El comediante venezolano fue abucheado durante su presentación, desatando un debate sobre si la reacción del público se debió a xenofobia o a la calidad de su espectáculo. Los usuarios analizaron las razones de su fracaso, recordando que, tras el anuncio de su participación en Viña del Mar, se viralizaron antiguos posts en los que criticaba a Salvador Allende (mencionado 2.427 veces) y al presidente chileno Gabriel Boric (mencionado 1.622 veces). Además, la conversación incluyó referencias a la dictadura de Pinochet en Chile (mencionada 2.594 veces) y su impacto en los chilenos que encontraron refugio en Venezuela.
2. Mala organización del festival (11.621 posts): Usuarios criticaron fallos en la logística del evento, destacando el mega corte de luz (mencionado 8.279 veces). Además, recordaron que en 2020 la banda Maroon 5 (mencionada 983 veces) fue invitada al Festival de Viña del Mar, donde errores de los organizadores provocaron fallos en el sonido durante su presentación.
3. Derechos de transmisión restringidos (2.750 posts): La exclusividad otorgada a Mega (mencionada 250 veces) para transmitir el festival ha sido criticada por limitar el acceso al contenido en plataformas digitales como YouTube, afectando la difusión global del evento.
4. Polémica en la elección de ganadores (1.406 posts): Las decisiones sobre los ganadores fueron cuestionadas, especialmente en las competencias folclórica e internacional, donde algunos espectadores percibieron favoritismos. La elección de los Reyes del Festival de Viña 2025 también generó controversia debido a un ajustado conteo de votos entre Emilia Dides y Faloon Larraguibel. En la conversación, las palabras fraude y estafa (mencionadas 1.344 veces) reflejan la polémica en torno a este proceso.
Festival de Viña: un evento consolidado en redes sociales
Este análisis arrojó que a pesar de recibir más críticas que buenos comentarios, el Festival de Viña del Mar 2025 se consolidó como un evento de alto impacto en redes sociales, reflejando el interés y la pasión del público latinoamericano por la música y el entretenimiento. El reporte arrojó que la conversación digital sobre Viña del Mar no solo refleja la relevancia del festival en la industria musical, “sino también las expectativas y exigencias de una audiencia cada vez más conectada y crítica”, agrega Daniel Topete de Buzzmonitor.
“A través de monitoreos de este tipo, las marcas y empresas pueden comprender rápidamente los temas más comentados, detectar tendencias clave y ajustar sus estrategias de comunicación con datos confiables y en tiempo real. Lo mejor es que la Inteligencia Artificial de Buzzmonitor permite optimizar la toma de decisiones al analizar miles de datos en minutos, identificar oportunidades de crecimiento y anticiparse a posibles crisis de imagen”, finaliza el ejecutivo.
Para conocer más detalles de los alcances y tendencias 2025 en el análisis de datos en redes sociales, Buzzmonitor estará presente en el Congreso América Digital los días 2 y 3 de abril en Espacio Riesco. En la ocasión, expertos de la compañía profundizarán sobre las tecnologías en torno a la IA aplicadas al marketing digital, y compartirán conocimientos sobre el impacto del análisis de datos que Buzzmonitor realiza para la toma de decisiones estratégicas al interior de las empresas, entre otros temas.
