La tarde es nuestra abordó la polémica generada tras el cierre de un reconocido centro de pilates del sector oriente de Santiago, cuyos clientes acusan haber sido perjudicados luego de contratar planes anuales poco antes de que la empresa anunciara su quiebra. Entre las afectadas se encuentra Yazmín Vásquez, periodista e integrante de Milf, quien relató que pagó cerca de 400 mil pesos por un plan para su hija apenas semanas antes del cierre definitivo. Según se informó, el recinto continuó promocionando descuentos y facilidades de pago incluso cuando enfrentaba una compleja situación financiera. La repentina clausura generó indignación entre usuarios que aseguran no haber recibido información previa ni certezas respecto a la devolución del dinero invertido, mientras varios afectados evalúan posibles acciones legales.
La polémica por el cierre de un reconocido centro de pilates fue abordada en el programa La tarde es nuestra, donde se expuso el caso de decenas de clientes que aseguran haber sido perjudicados tras contratar planes anuales poco antes de que la empresa anunciara su quiebra. Entre las afectadas se encuentra Yazmin Vásquez, periodista e integrante de Milf, quien también habría perdido dinero tras adquirir servicios en el recinto deportivo.
Según se dio a conocer, el centro mantenía sedes en el sector oriente de Santiago y continuaba ofreciendo promociones y descuentos especiales para atraer nuevos clientes. Muchos usuarios aprovecharon las ofertas disponibles, pagando importantes sumas de dinero por membresías de largo plazo sin imaginar que días después el recinto dejaría de funcionar.
La situación generó molestia e indignación entre quienes confiaron en la continuidad del servicio, especialmente porque el cierre fue informado de manera repentina a través de redes sociales. En el comunicado difundido por la empresa, se explicó que atravesaban un proceso de liquidación concursal debido a una compleja situación financiera.
Uno de los puntos que más cuestionamientos generó fue que las promociones y ventas de planes anuales continuaron realizándose poco antes de que se oficializara el término de las operaciones. Esto provocó que varios clientes acusaran sentirse engañados, ya que no alcanzaron a utilizar los servicios contratados ni tampoco tendrían certezas respecto a la devolución de sus pagos.
En La tarde es nuestra también se detalló que la empresa arrastraba problemas económicos desde hace varios meses, incluyendo deudas y dificultades para cumplir con distintos compromisos financieros. El escenario no solo afectó a clientes, sino también a trabajadores e instructores vinculados al funcionamiento del centro deportivo.
Yazmín Vásquez también entregó su testimonio sobre la situación. "Mi hija me dijo: ‘mamá, me quiero meter a pilates’ y partimos a este lugar de cardio pilates. Cuando llegué me di cuenta de que había tanta amabilidad por pagar un plan anual, porque yo igual iba con la idea de pagar mensual y fueron tantas las facilidades. Esto fue en abril, alcanzó a estar un mes porque estoy dentro de las estafadas", relató.
Respecto al dinero involucrado, la profesional aseguró: "Pagué como 380 o 400 mil pesos. Hasta hace unos días atrás seguían inscribiendo gente, entonces eso me parece muy mala clase, porque si ya sabían que esto iba a pasar, por qué no fueron mucho más decentes y advirtieron o dijeron algo", sentenció.
Preguntas clave sobre esta nota
¿Qué denuncian los clientes afectados por el cierre del centro de pilates?
¿Qué contó Yazmin Vásquez sobre su experiencia?
¿Por qué el caso abrió cuestionamientos sobre la protección al consumidor?