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Sernac interviene servicio de alarmas
Lun, 06/02/2012 - 22:07
Si usted es uno de esos miles de chilenos que tiene alarma en su casa o empresa, preste atención porque habrá cambios importantes a contar de este mes.
A partir de una investigación del programa Contacto, que puso en evidencia las graves falencias en estos servicios, el Sernac inició una mediación colectiva con las empresas de alarmas y a partir de ahora están obligados a eliminar de sus contratos todas las cláusulas abusivas.
El reportaje es de Carla Wensioe y Elías Sánchez.
Comentarios
Hola soy Hector y soy Técnico en sistemas de seguridad y estoy dispuesto ayudar a todos los insatisfechos con su empresa de alarmas ya que son el monopolio y los que como dice el dicho mucho abarcan y poco aprietan ustedes son solo un numero mas y mensual su meta,.. Bueno lo que les puedo ofrecer el sistema de monitoreo propio el cual consiste de desbloquear sus paneles de alarmas y PROGRAMAR los números de sus celulares para los cuales deben tener una linea telefónica con salida a celular para cuan la central de alarmas se active los llame a sus celulares y los cuales no cuenten con linea telefónica se les instala un sistema GPRS el cual les enviara mensajes de texto SIN PAGAR MENSUALIDADES por lo cual ustedes pagan para que una telefonista los llame y les pregunte se activo la alarma necesita algo contraseña .... me pueden contactar al 08-3603040 hbastias3@gmail.com
¿Quien es el ente controlador de este servicio?...yo soy cliente de prosegur y desde que lo contraté hasta el dia de hoy he tenido solo problemas y malos ratos, al punto de enviar mi caso al gerente general quien se comprometió a revisar y resolver mi problema sin que hasta ahora tenga una respuesta.
Me interesa seguir escalando el tema, pero la verdad es que no se donde o con quien debo continuar mi reclamo.
Mentira que ADT haya realizado los cambios en sus contratos, yo soy cliente de ADT y nuca me han hecho algún cambio.
Me sumo a esos miles de clientes que se ven perjudicados con estas alarmas, para poder renunciar me piden miles de tramites y cuando em la vendieron fueron a mi propia casa.
Nunca ha llegado Carabineros a mi casa cuando a sonado y menos algún vehículo de ADT.
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